HANDELSBETINGELSER HOS TERAPI IPERAANEQ I/S

Generelle oplysninger

Terapi Iperaaneq I/S
Igimaq 7-102
3905 Nuussuaq
CVR nr.: 39512785
Telefon: +299 258543 og +299 279186
E-mail: info@iperaaneq.gl

 

BETALING

Terapi Iperaaneq I/S modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen vil blive trukket på din konto, når bookingen gennemføres. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og ekskl. moms.

 

LEVERING

Terapi Iperaaneq I/S leverer ikke fysiske varer, da virksomheden sælger services.

 

Reklamationsret

Terapi Iperaaneq I/S har ikke reklamationsret, da virksomheden ikke sælger fysiske varer, dermed sælger kun services.

 

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

 

Returret

Der gives 14 dages fuld returret på service købt i vores hjemmeside.
Perioden regnes fra den dag;
– Hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger afholdes af Terapi Iperaaneq I/S.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter booking og fra fortrydelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@iperaaneq.gl. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af servicen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

 

Varer/services undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
– Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
– Aviser, tidsskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.
– Aftaler indgået på offentlig auktion.
– Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

 

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

 

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Link: Klageportal for Nævnenes Hus

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@iperaaneq.gl

Scroll til toppen